www.picassoaksesuar.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde, siz değerli müşterilerimizin güvenliğini ve memnuniyetini ön planda tutarak aşağıdaki ödeme ve teslimat politikaları uygulanmaktadır.
1. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Sitemizde aşağıdaki ödeme seçenekleri mevcuttur:
• Kredi Kartı / Banka Kartı ile Online Ödeme:
Tüm Visa ve Mastercard logolu kredi/banka kartlarıyla güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sayfamız, SSL sertifikası ile korunmaktadır ve bilgileriniz 3. şahıslarla paylaşılmaz.
• Havale / EFT:
Sipariş sonrası tarafınıza iletilen banka bilgilerimize ödeme yapabilirsiniz. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız gerekmektedir. Havale/EFT yöntemi ile yapılan ödemelerde, ödeme onayı alındıktan sonra sipariş işleme alınır.
2. TESLİMAT BİLGİLERİ
• Kargo Süresi:
Onaylanan siparişleriniz, 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla kargoya verilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre 1-2 gün uzayabilir.
• Kargo Takibi:
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, sisteme kayıtlı e-posta adresinize veya telefonunuza kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile siparişinizi kargo firması üzerinden takip edebilirsiniz.
• Kargo Ücreti:
Sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre kargo ücretsiz olabilir. Kargo bedeli ödeme sayfasında belirtilmektedir. Kapıda ödeme seçeneği kullanıldığında, kargo firması tarafından ek ücret talep edilebilir.
• Teslimat Süresi:
Teslimat, kargo firmasının dağıtım ağına göre genellikle 1-5 iş günü içinde yapılır. Köy ve mobil alanlara teslimatlar bu süreden daha uzun sürebilir.
3. TESLİMATTA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
-
Kargonuzu teslim alırken paketin dış ambalajında hasar olup olmadığını kontrol ediniz.
-
Hasarlı ya da açılmış paketleri teslim almayınız ve tutanak tutturunuz.
-
Siparişinizi kargo görevlisinin yanında kontrol ederek teslim almanız, olası iade ve değişim süreçlerinde haklarınızı koruyacaktır.
4. YURTDIŞI GÖNDERİLERİ
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisine teslimat yapılmaktadır. Yakında yurt dışı gönderim hizmetimizle ilgili duyurularımızı sitemiz ve sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.
İLETİŞİM
Sipariş, ödeme veya teslimatla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: